品牌人物 | 周宏:努力做传递幸福的使者

2021.12.23

 


12月23日,由易居中国和中国物业管理协会主办的“2021美好生活服务创新峰会”在上海举办,绿升服务董事长兼总经理周宏获评“2021物业品牌建设先锋人物”。


 

2021物业先锋人物颁奖典礼(右四为周总)


中国物业管理协会把2021年定义为“品牌建设年”,公司凭借良好的发展与日益增长的品牌影响力,在品牌建设上取得了一定成绩;今年5月份,在“第七届全国物业管理行业媒体工作交流暨2021年物业管理行业品牌建设论坛”上,还荣获了“2021中国物业服务企业品牌价值100强”、“2021中国物业服务华东品牌企业30强”。


品牌是企业竞争力的综合体现。绿升服务以物业服务为根基,园区服务和咨询服务为两翼,高度重视品牌建设。从多元服务入手,推动品牌焕新,使得公司“稳步增长”和“高质量发展”同频,市场知名度大幅提升。


 




 


周总于1998年进入绿城服务工作,见证了绿城服务发展过程中各个重要时刻,深谙绿城服务之道。


2019年,时任绿城服务集团首席安全官的周总,接棒绿升服务不到半年时间,即做了两件重要的事:牵头为绿升服务梳理了一套更加适用的战略服务体系,搭建了一套崭新的品牌视觉识别系统(以下简称VI)。对内疏通服务,对外树立形象,高屋建瓴而又恰合时宜。


彼时的绿升服务,正步入快车道,迎来高速发展机遇期。当时看似成熟完备的服务体系,实则不能满足企业发展壮大的实际需求。正是看到了这一点,周总提出了“布局一域,着眼全局”的发展方向。在这样的指导思想下,公司重点培育标杆服务项目,形成特色服务业态,以名片形式,向外界传达过硬服务品质。而崭新的VI体系,恰如点睛之笔,使公司在成熟市场中为大众留下深刻印象。


船载千钧,掌舵一人。我们也就不难发现绿升服务缘何快速成长为“物业服务华东品牌企业30强”。


 




 


带有绿城服务基因的绿升服务,其实极具自身特色。多元服务业态各具优势,“城市综合服务商”名副其实,并散发出精致、特色、轻奢的品牌气质。而这些我们从周总身上也能窥见个中缘由。


周总倡导开放包容,开放成就多元,包容使不可能变成可能。在加快推动军民融合深度发展的大背景下,身为中共党员,获得过上士警衔的周总,创造性地提出“将物业服务做到军人需要的地方去”。


经过不懈努力和成功的服务案例,绿升服务如今已是推动军民融合背后的重要力量。截至目前,公司已29次为我国陆、海、空、火箭军、战略支援部队五大军种保障助力,让社会看到物业服务是军事部队后勤保障中不可或缺的一员,同时为促进军民融合提供了更多可能。


基于传统住宅服务,公司还将服务触角延伸到政府公建、学院高校、文化旅游、汽车4S店等领域中来,颠覆大众对物业的传统认知,赋予服务更立体的涵义。


 




 


随着我国经济高质量发展步伐加快,企业的“品牌效应”愈发显著,品牌俨然成为企业强大的护城河。未来市场的竞争,也终会以“品牌”的形式沉淀下来,构筑起企业长久的竞争壁垒。


因此,以周总为核心的绿升服务领导班子十分重视品牌建设。从品牌长远发展出发,于业务细节加强品牌管理,注重品牌形象维护。同时,在战略合作基础上,推出品牌联盟策略,以共同创建分子品牌,合创独立品牌的形式,将公司积蓄的服务力、创新力和科技化能力形成合力,持续输出品质服务,构建品牌优势。


奋斗路正长,行者方致远。面对公司未来的发展,周总寄语,“努力做传递幸福的使者,扎根群众,专注生活,关心被服务者喜乐。”